Algemene Voorwaarden
Hier kun je jouw algemene voorwaarden toevoegen en beheren.
ALGEMENE VOORWAARDEN AANKOOPMAATJE
Versie 1.0 – augustus 2026
Artikel 1. Definities
1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
a. AankoopMaatje: de eenmanszaak handelend onder de naam AankoopMaatje, gevestigd aan Vonder 16 te Rosmalen, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 42135701.
b. Gebruiker: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de Website of Diensten van AankoopMaatje.
c. Consument: een Gebruiker die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
d. Website: de website van AankoopMaatje en alle daaraan gekoppelde pagina's, applicaties en overige digitale omgevingen.
e. Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen AankoopMaatje en de Gebruiker tot stand komt waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.
f. Dienst: iedere door AankoopMaatje aangeboden digitale dienst, waaronder begrepen het genereren van woningrapporten en overige woninganalyses.
g. Rapport: het digitale woningrapport dat door AankoopMaatje op verzoek van de Gebruiker wordt samengesteld.
h. Woninggegevens: alle gegevens die betrekking hebben op een woning, waaronder begrepen adresgegevens, vraagprijs, woningkenmerken, energielabel, kadastrale gegevens, omgevingsinformatie, marktinformatie en overige beschikbare gegevens.
i. Externe Databronnen: databronnen van derden waarvan AankoopMaatje gebruikmaakt bij de uitvoering van haar Diensten.
Artikel 2. Identiteit van AankoopMaatje
2.1 AankoopMaatje is een eenmanszaak, gevestigd aan Vonder 16 te Rosmalen en ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 42135701.
2.2 Het btw-identificatienummer zal na toekenning worden vermeld op de Website en op de facturen.
2.3 Vragen over de Diensten of deze algemene voorwaarden kunnen worden gericht aan het op de Website vermelde e-mailadres.
Artikel 3. Toepasselijkheid
3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van de Website en op alle aanbiedingen, Diensten, Overeenkomsten en overige rechtsbetrekkingen tussen AankoopMaatje en de Gebruiker.
3.2 Door gebruik te maken van de Website of een bestelling te plaatsen verklaart de Gebruiker kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en daarmee in te stemmen.
3.3 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk door AankoopMaatje zijn bevestigd.
3.4 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Gebruiker wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
3.5 Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig blijken te zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen in dat geval een vervangende bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
Artikel 4. Totstandkoming van de Overeenkomst
4.1 Alle aanbiedingen en informatie op de Website zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
4.2 De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Gebruiker de bestelling heeft geplaatst, de verschuldigde betaling succesvol is verwerkt en AankoopMaatje de bestelling elektronisch heeft bevestigd dan wel een aanvang heeft gemaakt met de uitvoering van de Dienst.
4.3 AankoopMaatje is gerechtigd een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen indien onjuiste of onvolledige gegevens zijn verstrekt, misbruik of fraude wordt vermoed, de gevraagde Dienst technisch niet uitvoerbaar is of indien daarvoor een andere redelijke grond bestaat.
4.4 Kennelijke vergissingen, typefouten, programmeerfouten of andere kennelijke fouten op de Website, in prijzen, offertes of andere communicatie-uitingen binden AankoopMaatje niet.
Artikel 5. De Dienstverlening
5.1 AankoopMaatje biedt digitale ondersteuning aan woningzoekers door middel van automatisch samengestelde woningrapporten en woninganalyses.
5.2 De Rapporten worden samengesteld op basis van beschikbare gegevens, berekeningen, algoritmen, geautomatiseerde analyses, openbare bronnen en gegevens afkomstig uit Externe Databronnen.
5.3 De door AankoopMaatje aangeboden Diensten zijn uitsluitend bedoeld ter ondersteuning van de oriëntatie op de woningmarkt en het verkrijgen van aanvullende informatie over een woning.
5.4 De door AankoopMaatje verstrekte informatie heeft uitsluitend een indicatief, informatief en ondersteunend karakter.
5.5 De Rapporten vormen uitdrukkelijk geen taxatie, bouwkundige keuring, financieel advies, hypotheekadvies, juridisch advies, beleggingsadvies of aankoopadvies van een erkend aankoopmakelaar.
5.6 AankoopMaatje treedt niet op als aankoopmakelaar, taxateur, financieel adviseur, hypotheekadviseur of juridisch adviseur en verricht geen bemiddeling bij de aan- of verkoop van onroerend goed.
5.7 Aan de inhoud van een Rapport kunnen geen rechten worden ontleend.
5.8 De Gebruiker blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor iedere beslissing met betrekking tot het uitbrengen van een bod, het aankopen of verkopen van een woning, het aangaan van een financiering, het uitvoeren van een verbouwing of enige andere financiële, juridische of commerciële beslissing.
Artikel 6. Levering en uitvoering van de Dienst
6.1 Na ontvangst van de volledige betaling zal AankoopMaatje de Dienst zo spoedig mogelijk uitvoeren.
6.2 De op de Website vermelde levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen. Overschrijding van een levertijd geeft de Gebruiker geen recht op schadevergoeding, ontbinding van de Overeenkomst of enige andere vorm van compensatie.
6.3 Indien de uitvoering van de Dienst tijdelijk onmogelijk is als gevolg van onderhoud, technische storingen, storingen bij Externe Databronnen of andere omstandigheden die buiten de invloedssfeer van AankoopMaatje liggen, zal AankoopMaatje de Dienst uitvoeren zodra dit redelijkerwijs mogelijk is.
6.4 Indien uitvoering van de Dienst blijvend onmogelijk blijkt, zal AankoopMaatje de Overeenkomst beëindigen en het reeds betaalde bedrag aan de Gebruiker terugbetalen.
6.5 AankoopMaatje is gerechtigd voor de uitvoering van haar Diensten gebruik te maken van derden, softwareleveranciers, AI-systemen, hostingproviders en overige hulppersonen, zonder daarvoor voorafgaande toestemming van de Gebruiker te hoeven verkrijgen.
6.6 AankoopMaatje garandeert niet dat de Website of de Diensten te allen tijde ononderbroken, foutloos of zonder vertraging beschikbaar zijn. Tijdelijke onderbrekingen als gevolg van onderhoud, updates, beveiligingsmaatregelen of technische storingen geven de Gebruiker geen recht op enige vorm van schadevergoeding of compensatie.
Artikel 7. Prijzen en betaling
7.1 Alle op de Website vermelde prijzen zijn inclusief omzetbelasting (btw), tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
7.2 Betaling dient plaats te vinden via de betaalmethoden die op de Website worden aangeboden.
7.3 De Dienst wordt eerst uitgevoerd nadat de volledige betaling door AankoopMaatje is ontvangen.
7.4 AankoopMaatje is gerechtigd kennelijke prijs-, reken- of programmeerfouten te herstellen. Indien een kennelijke fout heeft geleid tot een onjuiste prijs, is AankoopMaatje niet gehouden de Dienst tegen die onjuiste prijs te leveren.
7.5 Indien betaling om welke reden dan ook niet succesvol wordt verwerkt, is AankoopMaatje gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of te beëindigen.
Artikel 8. Herroepingsrecht
8.1 De Diensten van AankoopMaatje bestaan uit digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd.
8.2 De Consument stemt er uitdrukkelijk mee in dat AankoopMaatje direct na ontvangst van de betaling aanvangt met de uitvoering van de Overeenkomst.
8.3 Door deze uitdrukkelijke toestemming verklaart de Consument tevens afstand te doen van het wettelijke herroepingsrecht, voor zover de wet dit toestaat.
8.4 Indien de uitvoering van de Dienst is aangevangen, kan de Consument de Overeenkomst niet meer ontbinden en bestaat geen recht op restitutie van het betaalde bedrag.
Artikel 9. Gebruik van kunstmatige intelligentie en externe databronnen
9.1 Voor de uitvoering van haar Diensten maakt AankoopMaatje gebruik van geautomatiseerde analyses, algoritmen, kunstmatige intelligentie en gegevens afkomstig uit Externe Databronnen.
9.2 De door AankoopMaatje gebruikte modellen zijn ontwikkeld om de Gebruiker te ondersteunen bij het verkrijgen van aanvullende inzichten over een woning. Zij zijn niet ontwikkeld als vervanging van professioneel advies.
9.3 De door AankoopMaatje verstrekte informatie is gebaseerd op beschikbare gegevens ten tijde van het genereren van het Rapport. Woninggegevens, marktomstandigheden en overige informatie kunnen nadien wijzigen.
9.4 AankoopMaatje garandeert niet dat de in een Rapport opgenomen gegevens volledig, juist, actueel of foutloos zijn.
9.5 De Gebruiker erkent dat uitkomsten van geautomatiseerde analyses en AI-systemen kunnen afwijken van de feitelijke situatie, een taxatie, een bouwkundige inspectie of de uiteindelijke koopprijs van een woning.
9.6 Voor zover informatie afkomstig is van Externe Databronnen kan AankoopMaatje niet instaan voor de juistheid, volledigheid of actualiteit daarvan.
9.7 Aan berekeningen, waardeschattingen, marktanalyses, biedindicaties, kosteninschattingen, prognoses of overige analyses kunnen geen rechten worden ontleend.
Artikel 10. Verplichtingen van de Gebruiker
10.1 De Gebruiker is verantwoordelijk voor het juist en volledig aanleveren van de gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Dienst.
10.2 De Gebruiker zal de Website uitsluitend gebruiken overeenkomstig de wet, deze algemene voorwaarden en hetgeen volgens ongeschreven recht in het maatschappelijk verkeer betaamt.
10.3 Het is de Gebruiker niet toegestaan de Website of de Diensten te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden of op een wijze die de werking van de Website of de Diensten kan verstoren.
10.4 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van AankoopMaatje is het de Gebruiker niet toegestaan om geautomatiseerd gegevens van de Website op te vragen, de werking van de Website te analyseren, reverse engineering toe te passen, geautomatiseerde scripts of bots te gebruiken of op andere wijze de Diensten oneigenlijk te gebruiken.
10.5 Indien de Gebruiker handelt in strijd met dit artikel, is AankoopMaatje gerechtigd de toegang tot de Diensten onmiddellijk te beëindigen, zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding.
Artikel 11. Intellectuele eigendom
11.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Website, de software, de gebruikte modellen, algoritmen, prompts, databewerkingen, rapporten, teksten, afbeeldingen, vormgeving, huisstijl, logo's, bronbestanden en overige content berusten uitsluitend bij AankoopMaatje of haar licentiegevers.
11.2 De Gebruiker verkrijgt uitsluitend een persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht ten aanzien van het geleverde Rapport.
11.3 Het is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van AankoopMaatje niet toegestaan Rapporten of delen daarvan te kopiëren, reproduceren, wijzigen, openbaar te maken, commercieel te exploiteren, te verkopen of aan derden beschikbaar te stellen.
11.4 Het is evenmin toegestaan de door AankoopMaatje gebruikte werkwijze, analyses, prompts, algoritmen of andere onderdelen van de Dienst te gebruiken voor het ontwikkelen van een vergelijkbare dienst of toepassing.
Artikel 12. Aansprakelijkheid
12.1 Op AankoopMaatje rust uitsluitend een inspanningsverplichting. AankoopMaatje garandeert niet dat de verstrekte informatie volledig, juist, actueel of geschikt is voor het door de Gebruiker beoogde gebruik.
12.2 AankoopMaatje is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de Website, de Diensten of de Rapporten, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van AankoopMaatje.
12.3 AankoopMaatje is in het bijzonder niet aansprakelijk voor schade als gevolg van:
a. het uitbrengen van een te hoog of te laag bod op een woning;
b. het mislopen van een woning;
c. waardedalingen of waardestijgingen van een woning;
d. verborgen of niet-zichtbare gebreken aan een woning;
e. onjuiste, onvolledige of verouderde gegevens afkomstig van Externe Databronnen;
f. fouten, beperkingen of onjuistheden in geautomatiseerde analyses of AI-systemen;
g. wijzigingen in de woningmarkt of economische omstandigheden;
h. beslissingen die door de Gebruiker worden genomen op basis van een Rapport;
i. technische storingen, onderbrekingen of onbeschikbaarheid van de Website of de Diensten;
j. schade ontstaan doordat de Gebruiker heeft nagelaten professioneel advies in te winnen bij een aankoopmakelaar, taxateur, bouwkundige, financieel adviseur, hypotheekadviseur of juridisch adviseur.
12.4 AankoopMaatje aanvaardt geen aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade, gemiste kansen, vermogensschade of enige andere vorm van indirecte of immateriële schade.
12.5 Voor zover AankoopMaatje ondanks het bepaalde in dit artikel aansprakelijk mocht zijn, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag dat de Gebruiker voor de betreffende Dienst heeft betaald.
12.6 Indien een aansprakelijkheidsverzekering van AankoopMaatje in een concreet geval tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat daadwerkelijk door de verzekeraar wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventueel toepasselijke eigen risico.
12.7 Iedere vordering tot schadevergoeding jegens AankoopMaatje vervalt indien deze niet binnen twaalf maanden nadat de Gebruiker met de schade en de daarvoor aansprakelijke persoon bekend is geworden, schriftelijk bij AankoopMaatje is ingediend.
12.8 De Gebruiker vrijwaart AankoopMaatje voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van de Diensten of uit een handelen of nalaten van de Gebruiker in strijd met deze algemene voorwaarden.
Artikel 13. Geen professionele zorgplicht
13.1 AankoopMaatje biedt een geautomatiseerde digitale informatiedienst en verleent geen persoonlijke advisering.
13.2 Op AankoopMaatje rust geen zorgplicht zoals die kan gelden voor een aankoopmakelaar, taxateur, bouwkundig inspecteur, financieel adviseur, hypotheekadviseur, juridisch adviseur of enige andere beroepsbeoefenaar.
13.3 AankoopMaatje is niet gehouden de persoonlijke belangen, financiële situatie, risicobereidheid of overige omstandigheden van de Gebruiker in haar analyses of Rapporten te betrekken.
13.4 AankoopMaatje is niet verplicht de Gebruiker actief te waarschuwen voor specifieke risico's met betrekking tot een woning, de woningmarkt of een voorgenomen aankoop.
13.5 De Gebruiker blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het inwinnen van professioneel advies indien de omstandigheden daartoe aanleiding geven.
Artikel 14. Overmacht
14.1 AankoopMaatje is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe wordt verhinderd als gevolg van overmacht.
14.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere van de wil van AankoopMaatje onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van de Overeenkomst redelijkerwijs niet van haar kan worden verlangd.
14.3 Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan, doch niet uitsluitend:
a. storingen van internet- of telecommunicatieverbindingen;
b. storingen bij hostingproviders of cloudleveranciers;
c. storingen of uitval van AI-systemen of software van derden;
d. storingen in betaalplatformen;
e. cyberaanvallen, hacking, malware of andere beveiligingsincidenten;
f. stroomstoringen;
g. overheidsmaatregelen;
h. pandemieën;
i. brand, overstromingen of andere calamiteiten;
j. iedere andere omstandigheid waarop AankoopMaatje redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen.
14.4 Gedurende een situatie van overmacht worden de verplichtingen van AankoopMaatje opgeschort.
14.5 Indien de overmacht langer dan dertig dagen voortduurt, is AankoopMaatje gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding.
Artikel 15. Privacy
15.1 AankoopMaatje verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke privacywetgeving.
15.2 Op de verwerking van persoonsgegevens is de Privacyverklaring van AankoopMaatje van toepassing. Deze Privacyverklaring is te raadplegen via de Website.
15.3 Voor zover voor de uitvoering van de Diensten gebruik wordt gemaakt van derden, zal AankoopMaatje passende afspraken maken voor zover dit op grond van de toepasselijke wet- en regelgeving is vereist.
Artikel 16. Klachten
16.1 Indien de Gebruiker een klacht heeft over de Diensten van AankoopMaatje, dient deze klacht zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen veertien dagen na levering van de Dienst, schriftelijk of per e-mail aan AankoopMaatje kenbaar te worden gemaakt.
16.2 De klacht dient een duidelijke omschrijving van de aard van de klacht en de relevante feiten te bevatten, zodat AankoopMaatje de klacht zorgvuldig kan beoordelen.
16.3 AankoopMaatje zal de klacht binnen een redelijke termijn behandelen en de Gebruiker informeren over de uitkomst.
16.4 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichtingen van de Gebruiker niet op.
Artikel 17. Wijziging van de algemene voorwaarden
17.1 AankoopMaatje is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen indien gewijzigde wet- en regelgeving, technologische ontwikkelingen, wijzigingen in de Diensten of andere omstandigheden daartoe aanleiding geven.
17.2 De meest recente versie van de algemene voorwaarden wordt steeds gepubliceerd op de Website.
17.3 Gewijzigde algemene voorwaarden zijn van toepassing op Overeenkomsten die na de datum van inwerkingtreding worden gesloten, tenzij uit de wet anders voortvloeit.
Artikel 18. Toepasselijk recht en geschillen
18.1 Op alle Overeenkomsten, Diensten en overige rechtsbetrekkingen tussen AankoopMaatje en de Gebruiker is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
18.2 Geschillen tussen AankoopMaatje en een Consument zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter overeenkomstig de dwingendrechtelijke regels van het Nederlandse procesrecht.
18.3 Indien de Gebruiker handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, zullen geschillen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin AankoopMaatje is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
Artikel 19. Slotbepalingen
19.1 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig blijkt te zijn of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
19.2 Partijen zullen in dat geval de nietige of vernietigde bepaling vervangen door een bepaling die qua inhoud en strekking zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bepaling.
19.3 Het nalaten van AankoopMaatje om enig recht of enige bevoegdheid uit hoofde van deze algemene voorwaarden uit te oefenen, kan niet worden aangemerkt als afstand van recht.
19.4 Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 14 augustus 2026 en treden op die datum in werking.